Question 1

¿Cuánto tarda en estar listo mi pedido?

Accepted Answer

18-20 días hábiles tras confirmar depósito + 3-5 días de envío. En los días de elaboración no se cuentan sábados, domingos ni días feriados.

Question 2

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Zelle, cashapp, paypal, Applepay, stripe para Estados Unidos y cuenta del Banco Popular en República Dominicana. Paypal y Stripe tienen costos extras por transacción.

Question 3

¿Aceptan devoluciones?

Accepted Answer

Al ser productos 100% personalizados, no se aceptan reembolsos una vez recibido y confirmado el depósito.

Question 4

¿Dónde se ubican?

Accepted Answer

Bayonne, New Jersey

Question 5

¿Cuáles son las medidas y peso de la mesa de dominó?

Accepted Answer

Las mesas miden 34 1/2 x 34 1/2 pulgadas y el área de juego 24 x 24 pulgadas y pesan 34 Libras aproximadamente. De acuerdo a los agregados que tenga como música, portacigarros, diseños de cigarros este valor puede subir.

Question 6

¿Cuál es el tamaño de los juegos de dominós que tienen?

Accepted Answer

Son dominós jumbo de 5 capas, más grandes que los regulares.

Question 7

¿Cómo se confirma mi orden?

Accepted Answer

Realizando el depósito correspondiente a lo que desea comprar:

Depósito de $200 USD (si es una mesa de dominó)

Tablero grande: $100 USD

Cuadro de 1 juego: $75 USD

Cuadro de 2 juegos: $130 USD

Dominó: $100 + envÍo (depende de su dirección)

Question 8

¿A qué lugares pueden hacer envíos?

Accepted Answer

Sólo tenemos envíos a Estados Unidos (no esta incluido Puerto Rico ni otros territorios Estadounidenses)y República Dominicana. Si tiene servicio de courier podemos hacer envíos por esa vía.

Question 9

¿Cuánto tarda el envío a República Dominicana?

Accepted Answer

Entre fabricación y envío tarda apróximadamente 47 días en llegar de puerta a puerta.

Question 10

¿Puedo usar mi diseño en las mesas?

Accepted Answer

Si, puede usar el diseño que desee tanto en el centro de la mesa como en los portavasos. Si desea que nosotros realicemos el diseño, dicho servicio tendrá un costo extra de $30 USD.

Question 11

¿Hacen dominós personalizados?

Accepted Answer

No, solamente tenemos diseños especificos (ejemplo: La bandera dominicana, Aguilas, Boston, etc)

Question 12

¿Tienen sucursal en República Dominicana?

Accepted Answer

No, las enviamos desde Estados Unidos.

Question 13

¿Muestran el diseño de cómo se verá la mesa?

Accepted Answer

Si, luego que se confirme su depósito en 1-3 días se le enviará el diseño de cómo se verá para confirmar todo antes de hacerla.

Question 14

¿El costo de la mesa incluye los dominós?

Accepted Answer

No, el dominó es aparte del costo de la mesa.

Question 15

¿El costo de la mesa incluye envío?

Accepted Answer

No, el costo de envío depende de su dirección.

Question 16

¿El cuadro de parchis trae las fichas?

Accepted Answer

Si, el parchis es el único juego que incluye fichas.

Question 17

¿En cuánto tiempo recibiré respuesta para cotizaciones y preguntas generales?

Accepted Answer

De  1-3 días hábiles.

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